Alarm-Import I/S 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

Company activitySee all


Rated 4 out of 5 stars

Desværre en mangelfuld manual

Fik god hjælp da jeg ringede til firmaet. Men den trådløse omskifter fungerer ikke helt som den skal - måske har jeg før jeg fik hjælp lavet en fejl. Pyt jeg prøver at arbejde videre.

Date of experience: 17 May 2014


Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering og super service

Vi fik først en fejllevering ( det kan jo ske ). Ringede og fik aftalt returnering gratis / betalt af alarm - import.dk . Samtidig blev den " rigtige vare". Afsendt portofrit. Vi kan kun anbefale dette firma / rigtig fin og hurtig levering Jens og CO

Date of experience: 24 February 2014


Rated 5 out of 5 stars

Fuldstændig tilfredshed.

Lever op til alt hvad de lover både levering og service. Købte et vildtkamera og havde lidt problemer med opsætningen men efter personlig vejledning hos Alarm-Import fik jeg styr på opsætningen. Helt klart et sted jeg vil handle en anden gang.

Date of experience: 27 February 2014


Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service fra Alarm-import.

Jeg har købt alrmanlæg hos Alarm-import.
Såvel ved køb som service under opsætning og installation har jeg mødt meget flot service.
Det er venlige og meget serviceminded fok!
Min bedste anbefaling.
Mvh
Orla Knudsen

Date of experience: 21 February 2014


Rated 5 out of 5 stars

Velvillige, tålmodige og hjælpsomme

Det købte alarmsystem voldte mig problemer i.f.m. installeringen, ( fejlalarmer ) til trods for telefonisk support fra en meget velvillig og tålmodig servicemedarbejder. Jeg måtte dog til slut "melde pas " og fik igen en snak med Alarm-Import, som straks foreslog at sende et nyt sæt, som nu er installeret og fungerer upåklageligt.
Kan kun varmt anbefale firmaet, som har udvist stor velvilje og forståelse for deres kunders " problemer "

Date of experience: 29 December 2013


Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering.

Havde et spørgsmål inden bestilling. Fik meget hurtigt svar, og varen blev leveret dagen efter.

Date of experience: 24 April 2014


Rated 5 out of 5 stars

Sikke en service

Købte en GPS 392 junior-/senior mobiltelefon i august, kort efter kunne vi ikke få den til at ringe, og skrev til Alarm-import.
Uden andet end min beskrivelse af problemet, sendte de lyn hurtigt en ny og med en besked på om jeg ville være rar og returnerer den anden, og forsendelse var betalt.
I mine øjne, et firma der ved hvad ordet kundeservice betyder.

Date of experience: 14 November 2013


Rated 3 out of 5 stars

Det fungere men designet kunne godt være mere bedre

Alarmen virker helt ok,men den interface lpt(com1-5) er ikke længere tilgængeligt på danske computere( seriel porte).
Designet på ur og halsalarm burde nytænkes. Halsremmen er for smal og kedelig, farven er ikke god for længere brug. Halvgul plastik er trist ud.

Date of experience: 16 April 2013

Reply from Alarm-Import I/S

Hej Susanne,
Mange tak for din kritik, som vi naturligvis tager til efterretning.
Vi skulle måske nævne, at der er tale om vores ældre / handicap hjælpecentral AE10111
Der medfølger jo et USB kabel til opkobling til din computer, så jeg forstår ikke rigtigt det du skriver med interface ?. Programmet kører uden problemer på win XP, 7 og 8.
Med venlig hilsen
Alarm-Import.dk
Niels


Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og god service

Jeg bestilte en GMS alarm S160 og fandt efterfølgende ud af, at jeg kunne købe SIM kort hos Alarm-Import, jeg sendte en mail til Alarm-import for at få det med i pakken, og hvordan jeg skulle forholde mig til betalingen. SIM kortet kom med i pakken (uden beregning) , som jeg modtog næste formiddag. GOD SERVICE.
I øvrigt var der en yderst god dansk brugervejledning med til alarmen, som gjorde det nemt at installere den.

Date of experience: 27 November 2013


Rated 5 out of 5 stars

Professionelt

Jeg har købt en alarm hos Alarm -import- efter råd fra en god ven med stor indsigt i
svagstrømselektronik. Vejledningen var super, men der var alligevel noget jeg ikke ku' finde ud af - dels på grund af placeringen at de forskellige elementer i vort hus dels på grund af mine manglende indsigt.
Jeg ringede og fik et hurtigt og godt svar - så nu virker alarmen, som det var hensigten den skulle gøre.
Kristian Holst

Date of experience: 20 January 2014


Rated 5 out of 5 stars

Utrolig god service -både før og efter købet.

Købte alarm til mit hus og fik inden købet en super vejledning pr tlf. Bestilte så det anbefalede produkt som jeg modtog til den lovede leveringstid. Et par uger efter modtagelse modtog jeg mail med vedhæftet rettelse til brugsvejledning.
Vil helt klart benytte denne shop igen, hvis jeg skulle få behov for et af deres produkter.

Date of experience: 10 October 2011


Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Har købt produkter på alarm-import.dk flere gange nu, varerne kommer prompte og har man efterfølgende spørgsmål eller udfordringer med varerne bliver de løst meget professionelt.

Super webshop!

M.Voss

Date of experience: 11 October 2013


Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service....

Varen leveret på adressen efter 18 timer, efter telefonisk henvendelse omkring adressen, da jeg ligger i flytning...

TDC service som sædvanlig noget skod - jeg venter nu på 7. døgn for tilbagemelding fra dem om aktivering af simkort - men det skal ikke lægges MC sport til last..

Date of experience: 22 October 2011


Rated 5 out of 5 stars

Supergod service og priser

Jeg har haft problemer med min gps-tracker og sendte den retur efter garantiudløb for at få den checket.
Det viste sig at det var simkortet fra M1 den var gal med - men alligevel sendte Alarm-import mig en splinterny tracker med alt tilbehør. De har altid tid til at hjælpe med spørgsmål og interesserer sig for deres produkter og kunder.
Hurtig og pålidelig service. Anbefales varmt !

Date of experience: 18 February 2013


Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og god service

Jeg modtog min alarm 1½ dag efter bestilling, så det kan ikke gøres hurtigere.
Jeg havde et problem med den ene fjernbetjening, men det blev løst med hurtig løst med support fra Niels fra Alarm-import.
Bortset fra denne ene fjernbetjening, så virkede alle sensorer, røgalarmer og fjernbetjeninger direkte out-of-the-box, i.e. Alarm-Import havde parret dem med alarmboksen inden leverance.

Date of experience: 26 April 2012


Rated 5 out of 5 stars

God Support

Havde lidt problemer med dårlige dørkontakter i starten, men intet problem for MCSPORT, havde ingen problemer med at få dem byttet. Super service.
Fik lidt hjælp fra teknikeren med programering og forståelse af basen 108, alt virker nu 100%.
Endnu engang super service og flinke mennesker.
Jeg er tilfreds.

Date of experience: 17 January 2012


Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig support

Købte en alarm hos Alarm import og havde et par spørgsmål til installationen som blev løst hurtigt.

Blev dog meget overrasket over, at alarmen ikke kunne forsinkes ved indgang fra hoveddør.

Ønsker mig samme fjernbetjening til min bil Gps alarm...

Date of experience: 30 November 2012


Rated 5 out of 5 stars

Alt ok.

Godt / de komponenter, jeg havde bestilt, var opsat i systemet, da jeg fik leveret alarmen. Det er let at montere komponenterne i huset. Mindre / godt det ville være en god ide, hvis firmaet leverede sim- kortet med - klar til at montere i alarmen.Det er meget svært at se i displayet, derfor sæt alarmen op, inden den monteres på væggen.

Date of experience: 11 February 2012


Rated 5 out of 5 stars

Excellent!

Meget hurtig levering...
Varen levede op til forventningerne.
Dejligt, at der for øvrigt var en udførlig vejledning vedlagt.
Kan blot anbefale at købe varer online hos Alarm-Import I/S

Date of experience: 18 October 2013