FAQ
Hur du mäter din vägg
Se guide-
Våra tapeter är skräddarsydda efter dina mått vilket gör att du kan beställa exakt så många kvadratmeter du behöver för att täcka din vägg. 1. Mät noggrant väggens bredd och höjd i centimeter (t.ex. bredd 300 cm höjd 250 cm) eller fot och tum. Lägg till minst 2-5 cm extra i både bredd och höjd för att vara på den säkra sidan om din vägg inte är helt rak. 2. Skriv in dina önskade mått (lägg till 2-5 cm extra i både höjd och bredd ) 3. Beskär din tapet enligt dina önskemål
-
Mät bredden och höjden på hela väggen. Om någon del av väggen har en annan höjd bör du mäta den högsta punkten. Lägg till minst 2-5 cm extra på både höjd och bredd för att vara på den säkra sidan, om din vägg inte är helt rak.
-
Alla våra tapeter är tryckta på samma material och passar därför perfekt på både väggar och tak. Tänk på att ytan du ska tapetsera behöver vara slät, ren, torr och väl förankrad.
-
Mural Våra muraler trycks på 50 cm breda våder. Alla våder är numrerade, vilket gör det lätt för dig att veta vart du ska börja och vilken vård som ska sitta bredvid varandra.
-
Om din vägg inte är proportionerlig med tapetmönstret kan vi ibland göra manuella justeringar. Kolla gärna oss för mer information och kostnadsförslag.
-
Självklart! Ladda upp din bild direkt från din dator eller smartphone och få direkt en förhandsvisning på hur tapeten skulle kunna se ut. Du kan beställa tapet med egen bild här.
-
Nej, vi erbjuder inga småprover. Men om det är viktigt för dig att känna på en fysisk produkt innan du beställer, är vår rekommendation att beställa en mindre bit av tapeten, minsta beställningsstorlek är en kvadratmeter.
-
För att underlätta för tapeten att fästa väl måste väggen/taket vara slät, ren, torr och väl förankrad. Köper du en ljus tapet är det bra att grundmåla väggen innan ifall den är målad eller tapetserad i en mörkare färg.
-
Våra tapeter fungerar utmärkt i rum med låg luftfuktighet, såsom gästtoaletter eller tvättrum med enbart toalett och handfat. Badrum med dusch eller badkar rekommenderas inte, eftersom den höga luftfuktigheten kan skada våra tapeter.
-
Nej, våra tapeter är endast gjorda för inomhusbruk.
-
Det är lätt och roligt att tapetsera! Läs mer om hur du sätter upp tapeten här
-
Du hittar vår checklista inför tapetseringen här.
-
Vi erbjuder möjligheten att köpa tapetklister separat i kassan. Om du använder ett annat tapetklister, välj ett som lämpar sig för non-woven tapeter. Peel & Stick tapeter kommer förklistrade, inget extra lim behövs.
-
Alla våra tapeter är producerade på slitstark non-woven av högsta kvalitet. Detta gör att tapeten fäster enkelt och du kan limma direkt på väggen i jämförelse med klassiska tapeter som måste förlimmas.
-
Alla våra tapeter trycks med Happy Mattic™, vår nya lena och matta finish. Materialet ger en exklusiv look och känsla till dina väggar.
-
Det är mycket viktigt att tapeter är ljusäkta annars tappar de sin färg efter en tid. Vår produktionsteknik är anpassad för att ge bästa möjliga ljusbeständighet.
-
Våra tapeter har en hög tvättbarhet vilket gör att ytan kan rengöras vid behov. Kommer det några fläckar eller smuts på tapeten så kan du torka bort dem med en fuktig trasa eller svamp.
-
Våra tapeter trycks på non-woven FSC-märkt papper som är förstärkt med nylonfibrer och är helt fria från skadliga VOC-ämnen (lättflyktiga organiska föreningar). Vårt tapetlim är gjort av en modifierad potatisstärkelse.
-
Happy Mattic Peel&Stick™, är vår nya självhäftande tapet. Samma exklusiva utseende och touch som vår Happy Mattic™ kvalitet, bara ett nytt enkelt sätt att installera och ta bort din tapet. Peel & Stick-tapeter är att föredra för mindre ytor, som till exempel en fondvägg. Det är oftast lättare att använda vanlig non-woven tapet om du vill tapetsera ett stort rum eller flera väggar. Peel & Stick lämpar sig inte i rum med betydande temperaturförändringar och varierande luftfuktighet, såsom badrum.
-
Ja, vi skickar våra tapeter runt om i hela världen.
-
Vi skickar våra produkter över hela världen. Frakten är alltid gratis men beroende på ditt land kan lokala avgifter tillkomma som du måste betala till UPS vid eller före leverans. För specifik information för ditt land, vänligen kontakta de lokala myndigheterna. När du har lagt din beställning tillverkar vi den vanligtvis redan nästa arbetsdag. Nedanstående leveranstider inkluderar produktions- och leveranstider. Alla våra vackra produkter produceras och skickas från Sverige, och när beställningen har skickats skickar UPS dig ett e-postmeddelande med spårningsdetaljer.
Produktionsdagar 0-2 arbetsdagar
Leverans EU 2-5 arbetsdagar
Leverans USA 2-7 arbetsdagar
Leverans Övriga världen 3-10 arbetsdagar
Vid produktionsförseningar kan du ångra ditt köp utan kostnad. Vi ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av logistikföretaget. Men vår kundtjänst finns alltid där för att hjälpa dig. Under kampanjer kan produktions- och leveranstider bli längre. -
Absolut, vi skickar tapeten till den adress du angett i kassan.
-
Ja, det är bra om du hör av dig så tidigt som möjligt om du vill ändra leveransadressen på din order. Svara på orderbekräftelsen eller kontakta oss.
-
Förutom våra högkvalitativa tapeter erbjuder vi möjligheten att köpa tapetklister separat. Detta innebär att du har friheten att välja till vårt lim för att säkerställa en perfekt applicering. Peel & Stick Wallpaper levereras förklistrad.
-
När Postnord/UPS har hämtat upp din order från vårt lager, kommer du få ett mail från fraktbolaget med information om hur du spårar ditt paket.
-
För privatpersoner så sker betalningen med Klarna Checkout. Då har du möjlighet att välja mellan, faktura, kortbetalning, avbetalning, bankbetalning. För företag så erbjuder vi fakturabetalning via Klarna, samt kortbetalning via Stripe.
-
Vi vill att du ska älska din tapet! Hos oss får du alltid 100% nöjd kund garanti. Skulle du inte vara nöjd behöver du aldrig tveka på att kontakta oss.
-
Att trycka tapeter är en avancerad process och även vi kan göra fel. Kontrollera alltid tapeten så inga fabrikationsfel finns innan uppsättning. Om ett fel upptäcks kan tapeten returneras kostnadsfritt och vi ersätter den med en ny. Vi kan tyvärr inte ersätta kostnader som uppstår av felaktig uppsättning. Det är viktigt att de medföljande uppsättningsanvisningarna följs annars kan vi inte stå för ett bra slutresultat. Vi rekommenderar också det medföljande limmet eller ett lim som är till för tapeter av non-wowen kvalitet. Fråga oss eller din lokala fackhandlare. Har ett annat lim används kan vi inte garantera resultatet. Om du upptäckt ett fel på tapeten innan uppsättning kontakta oss så ordnar vi med en kostnadsfri returfrakt.
-
För att trycka en tapet av din bild så krävs det minst att bilden har en upplösning som motsvarar att en pixel ska täcka en mm tapet. Dvs för en vägg som är 360cm x 240 cm så krävs en bild med minst upplösning 3600px x 2400px. Bildens upplösning avgör hur skarpt motivet på tapeten blir. Proportionerna på din bild bör matcha proportionerna på den vägg du tänker tapetsera. Detta för att inte riskera att viktiga detaljer i bilden beskärs. Du kan enkelt se hur din bild ter sig i beskärningsverktyget efter att du laddat upp din bild och skrivit in väggmåtten. Om du önskar att ladda upp en högupplöst bild och hemsidan säger att filen är för stor, ladda då upp en bild i mindre storlek så använder vi den som "skiss" och skicka sedan en länk i en orderkommentar i din beställning som hänvisar till Dropbox eller liknande där vi kan hämta hem orginalfilen så skapar vi tapeten utifrån den istället.
-
För att avgöra om bildkvalitén är tillräckligt bra kan du prova att ladda upp din bild. Du kommer sedan kunna prova att skriva in mått och se vilken storlek du max kan trycka din bild i. För att säkerställa en hög kvalitet granskar vi din bild innan vi tryck, och vi tar kontakt med dig om vi har några frågor eller förslag på förbättringar.
-
Nej, tyvärr inte
-
- Mät bredden och höjden av hela väggen. - Om någon del av väggen har en annan höjd, utgå då alltid från den högsta punkten när du mäter. - Vi producerar alltid din tapet i de exakta mått du angett, så för att vara på den säkra sidan är det bra att lägga till minst 5 cm på både höjd och bredd ifall din vägg inte är helt rak.
-
När du beställer din tapet producerar vi oftast den redan nästkommande arbetsdag. Vi skickar sedan den fraktfritt med Posten MyPack och du får en avisering när du kan hämta paketet hos ditt postombud. Är du företagskund levereras ditt paket med UPS. Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar från att du lagt din beställning.